営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00－17:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号：0868-36-5155[平日 10:00－17:00]
メールアドレス：info@kajitsukobo.co.jp

お支払い方法について

お支払は請求書払い（銀行振込）、代金引換となります。
※新規お取引先様に関しましては、お取引開始後6ヶ月間は前入金となります。

■請求書払い

毎月末日までに検収が完了した商品に対し、翌月10日までに請求書を発行させていただきます。
翌月末日までにその代金を当社の指定する銀行口座にお支払いください。

［お振り込み先口座］
中国銀行玉島北支店
普通 1580467
名義：（株）果実工房

出荷日・お届け日について

【当日出荷/注文締切】当社営業日AM11:00までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。
AM11:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※新規お取引先様に関しましては、入金確認後の発送となります。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）
※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。

配送について

■宅配便

【業者】福山通運もしくはヤマト運輸または佐川急便
【備考】
●請求書払い⇒ご注文確認後1～4営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●商品合計金額が20,000円（税込）以上の場合は送料無料（弊社が負担いたします）。

●商品合計金額が20,000円（税込）未満の場合は全国一律700円（税込）頂戴いたします。

お届け時間帯は、
午前（8時〜12時）、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご指定いただけます。

【送料料金表】　全国一律料金：700円（税込）※離島、一部地域を除く

送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

■商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、4日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

[返品連絡先]
返送先住所：
　〒708-1306 岡山県勝田郡奈義町西原３８０−４１
電話番号：0868-36-5155 [平日 10:00－17:00]
メールアドレス：info@kajitsukobo.co.jp
担当：太田淳一

消費税について

消費税率 8%【消費税計算順序、１商品毎に消費税計算、１円未満消費税端数 切り捨て】

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